Allgemeine Geschäftsbedingungen von FloorBot

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Community-Dienstleistungen, Informationsprodukten und Waren im Bereich Roboterstaubsauger (Routinen, Kartendaten, Zubehör und Support) auf floorbot.club.

Anbieter: FloorBot, Ausstellungsstrasse 60, 8005 Zürich, Schweiz. Telefon: +41768445109. Unternehmens-ID: CHE-666.524.215.

1. Leistungsumfang

1.1 Community-Dienstleistungen: Zugriff auf Routinen, Kartendaten, Austausch in der Community und Support.

1.2 Informationsprodukte: Digitale Handbücher, Anleitungen und Kartenvorlagen.

1.3 Waren: Physische Zubehörteile und Ersatzteile.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Buchungs- oder Bestellvorgang abschließt und FloorBot die Buchung bzw. Bestellung per E-Mail bestätigt.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per den angegebenen Zahlungsmethoden während des Bestellvorgangs.

4. Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien

4.1 Community-Dienstleistungen

Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Buchung eine Stornierung beantragen und erhält den vollen Betrag erstattet. Danach ist eine Umbuchung auf eine andere Dienstleistung möglich, sofern der Kunde dies mindestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin mitteilt. Nach diesem Zeitraum besteht kein Anspruch auf eine Erstattung aufgrund des individuellen Zeitaufwands und der Reservierung von Ressourcen.

4.2 Informationsprodukte

Nach Bereitstellung des digitalen Inhalts (z. B. Downloadlink) ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da digitale Produkte unmittelbar nutzbar sind und eine Kontrolle über die Wiedergabe technisch nicht möglich ist.

4.3 Waren

Für physische Produkte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Zur Ausübung des Widerrufs muss der Kunde FloorBot eine eindeutige Erklärung über die Entscheidung senden. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstattet FloorBot den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen vom Eingang der Rücksendung.

5. Haftung

FloorBot haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet FloorBot nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

6. Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

7. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie unser Kontaktformular.